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五大销售技巧与话术
推销技巧*:厉兵秣马
兵法说,不打无准备之仗。做为销售来讲,道理也是*样的。很多刚出道的促销员通常都有*个误区,以为销售就是要能说会道,其实根本就不是那么*回事。记得那时候我们培训了将近*个月,从产品知识到故障分析,从企业历史到销售技巧,每*个环节都反复练习,直至倒背如流。那时候我们同事之间经常互相打趣说咱都成了机器人了。我记得当时为了调试出*个*佳音乐效果,*没有顾客在场,我就专心致志地*个键*个键的反复试验,持续了将近*个星期,终于得到了自己满意的效果。
每次轮到自己休息,我总喜欢到各个卖场去转转:*来调查*下市场,做到心中有数。现在的顾客总喜欢讹促销员,哪里哪里有多么便宜,哪里哪里又打多少折了,如果你不能清楚了解这些情况,面对顾客时将会非常被动。二来可以学习*下别的促销员的技巧,只有博采各*之长,你才能炼就不败金身!

 

推销技巧二:关注细节
现在有很多介绍促销技巧的书,里面基本都会讲到促销员待客要主动热情。但在现实中,很多促销员不能领会到其中的精髓,以为热情就是要满面笑容,要言语主动。其实这也是错误的,什么事情都要有个度,过分的热情反而会产生消*的影响。
热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的,关键还是要用心去做。所谓精诚所至,金石为开!随风潜入夜,润物细无声,真正的诚就是想顾客所想,用企业的产品满足他们的需求,使他们得到利益。

 

推销技巧三:借力打力
销售就是*个整合资源的过程,如何合理利用各种资源,对销售业绩的帮助不可小视。作为站在销售第*线的促销员,这点同样重要。
我们经常在街头碰到骗子实施诈骗,其中*般都有*个角色—就是俗称的托,他的重要作用就是烘托气氛。当然,我们不能做违法的事,但是,我们是不是可以从中得到些启发呢?我在做促销员的时候,经常使用*个方法,非常有效,那就是和同事*起演双簧。特别是对*些非常有意向购买的顾客,当我们在价格或者其他什么问题上卡住的时候,我常常会请出店长来帮忙。*来表明我们确实很重视他,领导都出面了,二来谈判起来比较方便,只要领导再给他*点小实惠,顾客*般都会买单,屡试不爽!当然,如果领导不在,随便*个人也可以临时客串*下领导。关键是要满足顾客的虚荣心和爱贪小便宜的坏毛病。

 

推销技巧四:见好就收
销售*惧的就是拖泥带水,不当机立断。根据我的经验,在销售现场,顾客逗留的时间在5-7分钟为*佳!有些促销员不善于察言观色,在顾客已有购买意愿时不能抓住机会促成销售,仍然在喋喋不休地介绍产品,结果导致了销售的失败。所以,*定要牢记我们的使命,就是促成销售!不管你是介绍产品也好,还是做别的什么努力,*终都为了销售产品。所以,只要到了销售的边缘,*定要马上调整思路,紧急刹车,尝试缔约。*旦错失良机,要再度钩起顾客的欲望就比较困难了,这也是刚入门的促销员*容易犯的错误。

 

推销技巧五:送君*程 
销售上有*个说法,开发*个新客户的成本是保持*个老客户成本的27!要知道,老客户带来的生意远比你想象中的要多的多。我在做促销员的时候,非常注意和已成交的顾客维持良好关系,这也给我我带来了丰厚的回报。其实做起来也很简单,只要认真地帮他打好包,再带上*声真诚的告别,如果不是很忙的话,甚至可以把他送到电梯口。有时候,*些微不足道的举动,会使顾客感动万分! 

 

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